Политика конфиденциальности и возврата средств

Последнее обновление: 1 января 2024 г.

Политика конфиденциальности

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности: Сбор данных: Мы можем собирать определенную информацию от пользователей для обработки заказов и улучшения нашего сервиса. Использование данных: Мы обеспечиваем безопасное и конфиденциальное хранение ваших данных. Информация будет использоваться исключительно для обработки заказов и связи с вами. Раскрытие данных: Мы не будем раскрывать вашу информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или когда это необходимо для выполнения заказа (например, передача информации в платежные системы). Согласие пользователя: Используя наши услуги, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Политика возврата средств

Если купленные звезды не были доставлены по техническим причинам в течение 24 часов с момента оплаты, пользователь имеет право запросить возврат средств. Возврат средств производится только на тот же способ оплаты (банковская карта, счет, электронный кошелек), с которого была произведена оплата. Средства возвращаются в течение 2-7 рабочих дней с момента подтверждения запроса на возврат. Важно: возврат возможен только в том случае, если транзакция еще не была отправлена в блокчейн. Если транзакция уже была отправлена и отображается в блокчейне, возврат невозможен, даже если есть технические трудности или ошибки в отображении статуса транзакции на стороне получателя.